Нет. Мы работаем с заказами любого объёма — от небольших покупок до крупных поставок. Можно заказать один мешок цемента, несколько кирпичей или десятки тонн строительных материалов — привезём всё, что вам нужно

Позвоните нам или напишите в мессенджер. Наши менеджеры бесплатно проконсультируют вас по любому вопросу: подберут материал под ваши условия, нагрузку, бюджет и сроки. Если вы сами не знаете, что нужно, пришлите фото или описание задачи, мы подскажем оптимальное решение

Да, мы бесплатно рассчитаем смету по вашему чертежу, проекту или просто по списку работ. Это займёт не более 30 минут для сложной заявки

Сложную заявку с 10+ позициями мы собираем и выставляем счёт за 30 минут. Среднее время от вашего звонка до отгрузки — 1,5 суток

Любым удобным способом:

• по телефону;
• по электронной почте;
• в мессенджерах: WhatsApp, Telegram, MAX

Работаем по всему Краснодарскому краю и в Ростовской области

Нет. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:

• тоннажа и кубатуры груза;
• габаритов позиций;
• способа выгрузки (где и как разгружать).

При этом заказ с доставкой часто выходит выгоднее, чем самовывоз — мы используем крупный транспорт и оптимизируем логистику

Мы подбираем машину под ваши задачи, на выбор:

• Газель — для малых объёмов и тесных участков;
• Рефрижератор — если нужна температурная сохранность;
• Манипулятор — для точной выгрузки на сложной местности;
• Фура / Шаланда — для крупных партий (выгодный тариф).

Вы всегда можете выбрать транспорт сами — мы предложим варианты

Мы работаем оперативно:

• Минимум — в день заказа (при наличии товара и свободной машины);
• Максимум — до 10 рабочих дней (для редких позиций или большого объёма).

Мы всегда называем реальный срок и стараемся привезти точно к дате, которую вы назвали

Суббота и воскресенье — официальные выходные. Но если у вас горят сроки, мы всегда готовы обсудить отгрузку в выходной день индивидуально

После оплаты вы получаете номер водителя. В день доставки водитель связывается с вами и называет примерное время прибытия. Мы работаем с диапазоном, а не с точным часом — ситуация на дорогах непредсказуема

Да. Сообщите нам как можно скорее — мы перенесём в удобные для вас сроки
бесплатно, без штрафов и доплат

Нет. Ни за простой, ни за заезд на грунт, ни за перенос — мы не берём дополнительных платежей. Стоимость доставки фиксируется до оплаты

Любые удобные для вас:

• Наличные — в офисе или водителю на объекте«⠀»
• Безналичный расчёт — для юрлиц и ИП;
• Оплата картой — в офисе (уточните онлайн-вариант у менеджера)

Вы можете выбрать:

• Внести небольшую предоплату, остаток — водителю по факту приезда;
• Оплатить полную сумму сразу в офисе

Да. Мы работаем по договору, предоставляем все закрывающие документы (счёт-фактуру, УПД, ТОРГ-12, акты сверки). Для юрлиц — без лишних согласований. Постоянным клиентам — отдельные скидки и приоритетная доставка

Да, все документы оформляются с НДС в соответствии с законодательством

Для постоянных клиентов и крупных заказов — обсуждаем индивидуально. Обращайтесь к вашему персональному менеджеру

Обязательно присутствуйте на разгрузке лично или направьте доверенное лицо. Осмотрите каждую позицию

 Главное правило: не отпускайте водителя!
1. Сразу свяжитесь с вашим менеджером.
2. Сделайте фото и видео повреждений.
3. Мы оперативно решим вопрос на месте — заменим повреждённую позицию, предложим частичную компенсацию или другой вариант.
Это наша официальная политика. Мы не перекладываем ответственность и не заставляем писать претензии в офис

Мы внедрили трёхуровневый контроль:

• При ручной загрузке — каждый грузчик расписывается за свою позицию.
• При загрузке поддонами — ведётся видеофиксация всего процесса.
• Водитель несёт ответственность за сохранность от нашего склада до вашего объекта.
• Мы всегда можем отследить, на каком этапе произошла проблема

Да. На любую продукцию мы можем предоставить сертификаты соответствия, паспорта качества, подтверждение ГОСТа или ТУ

Да, в течение 14 дней с момента получения, если:

• товар не подошёл по размеру, составу или цвету;
• сохранена заводская упаковка и товарный вид

Гарантию предоставляет завод-изготовитель. Мы всегда озвучиваем её условия до оплаты. На оригинальной упаковке указан телефон производителя по нему можно оперативно решить гарантийный случай

Да, мы занимаемся экспортом в Грузию и Абхазию. Работаем как с частными лицами, так и с юридическими

Сроки такие же, как и по Краснодарскому краю. Если весь заказ есть в наличии и есть машина — можем отгрузить хоть в день заказа

Да, возможны дополнительные расходы (таможенное оформление, страховка, специфические разрешения). О всех возможных тратах мы предупреждаем клиента заранее, до оплаты. Никаких сюрпризов

Да. Для постоянных клиентов мы формируем персональные скидочные условия и предоставляем приоритет в очереди доставки

Мы не оказываем услуги разгрузки силами наших сотрудников, но мы бесплатно поможем подобрать технику (манипулятор, кран, автовышку) под вашу задачу и посоветуем, как организовать приёмку

Да. У нас несколько складов в Краснодаре. Если вам удобнее забрать материал сами, мы подскажем адрес ближайшего склада под ваш заказ