ДОСТАВКА И ОПЛАТА

  • Как мы доставляем?

    Доставляем по всему Краснодарскому краю и Ростовской области

  • Сроки доставки

    Возможна доставка в день заказа. При крупных объёмах или отсутствии товара — до 10 рабочих дней. Срок согласовываем заранее
  • Самовывоз

    Если вам удобнее забрать материал самостоятельно — без проблем. Подберём ближайший склад в Краснодаре под ваш заказ
  • Скрытые комиссии

    Их нет и быть не может. Ни за простой, ни за заезд на грунт, ни за перенос доставки — никаких доплат
  • Стоимость доставки

    Рассчитывается индивидуально и зависит от:
    • веса и объёма груза;
    • габаритов;
    • способа разгрузки
  • Работаем ли в выходные?

    Суббота и воскресенье — выходные. При срочной необходимости возможна отгрузка по индивидуальному согласованию
  • Можно ли вернуть или обменять товар?

    Да. Если материал не подошёл по размеру, составу или цвету — вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней. Единственное условие: заводская упаковка должна быть целой, а товар сохранять товарный вид
  • Оплата

    Выбирайте удобный способ:
    • наличными;
    • картой;
    • безналичным расчётом (для юрлиц и ИП).
    Можно оплатить заказ полностью или внести предоплату, а остаток — при получении.
    Все необходимые документы (счёт, договор, накладные, УПД) подготовим и предоставим
  • Подбираем подходящий транспорт: 

    • Газель — для малых объёмов и тесных участков;
    • Рефрижератор — если важна температурная сохранность;
    • Манипулятор — для точной разгрузки на сложной местности;
    • Открытая машина / фура / шаланда — для крупных партий
  • Как принимать товар?

    Когда машина приехала на объект, обязательно присутствуйте лично или назначьте доверенное лицо.

    Что делать, если заметили повреждение?
    1. Не отпускайте водителя.
    2. Сразу свяжитесь с вашим менеджером.
    3. Сделайте фото и видео повреждений (менеджер подскажет, что именно зафиксировать).
    4. Мы оперативно предложим решение: замена, частичная компенсация или другой вариант — вопрос решается на месте, без бюрократии
  • Как мы общаемся по доставке

    1. После оформления заказа вы получаете номер водителя.
    2. В день загрузки водитель связывается с вами и называет примерное время прибытия на объект.
    3. Если нужно перенести доставку — сообщите нам как можно скорее. Мы перенесём в удобные для вас сроки бесплатно, без штрафов и доплат.
    Остались вопросы? Звоните или пишите — мы на связи и всегда на вашей стороне